鄒女士2008年買了中央大學城的新房，采暖費問題讓她挺頭疼。
兩年沒住，今年4月鄒女士準備辦入住手續時候，樓道內的暖氣管壞了，卻要自己掏錢購買管線維修。
2008年，鄒女士買了中央大學城的房子。 2010年4月，鄒女士辦理入住手續，卻遇到這樣的問題，中央大學城的物業公司說，樓道內的暖氣管壞了，是因為鄒女士沒住，需要她自己買管線維修。不僅如此，鄒女士還全額上交了2009年1月到2009年4月的采暖費，才能正常辦理入住手續，而這個采暖期，鄒女士并沒有入住。
壞掉的暖氣管線就在樓道內，完全屬于公共區域，然而樓道內的供暖管線損壞究竟誰買單？
物業公司覺得供暖器件損壞，物業公司并不應該負責維修。只有處于正常的供暖服務中，物業公司才能出面協調并找供暖公司進行維修。物業公司還表示，業主自己購買暖氣管線，物業公司愿意出動人員進行維修。樓房施工單位認為是因為業主沒開栓導致損壞，因此并不承認是管線的質量問題。然而鄒女士發現，樓道內只有自來水管線安裝了保暖層，而暖氣片外卻未見包裹保暖層。
供暖辦工作人員向記者介紹，新房第一年必須繳納采暖費，但是如果第一年業主并沒有辦理入住手續，則由開發商和業主各出50%來繳納采暖費，而鄒女士自己交了全額的采暖費。供暖辦工作人員還表示，樓道內由供暖公司安裝的管線應由供暖公司負責維修。
無奈的鄒女士覺得，畢竟一個管線并沒有多少錢，鄒女士還是自己購買了管線，希望能夠盡快解決問題，保證2010年這個嚴冬自己別挨凍。同時鄒女士說，在辦理入住手續時，往往顧不上采暖費等瑣碎問題，只得趕緊按照所謂規定付錢，才領得到鑰匙。
遼寧同格律師事務所唐律師表示，業主如果不想享受供暖服務，需要到供暖公司辦理停止供暖的登記手續。這個過程完全是業主與供暖公司之間的事，并不應該和物業公司發生關系。入住以后的第一個采暖期，業主最好繳納采暖費用并開栓，這樣可以享受到暖氣片的保修期。
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